''EMPATİ''

1- Bir süre yargılama ve eleştirmeyi bırakın

2- Bağ kurun

3- Başkalarının iyiliğini ve ihtiyaçlarını gözetin

4- Yansıtma yönteminin kullanın

5- Karşınızdakini dinleyin

6- Gerektiğinde kendinizden örnekler verin

7- Çok Yakın ve Çok Soğuk olmaktan kaçının

8- Eyleme geçin